リーガル
ご利用規約
１．はじめに
・この利用規約は、UGAAI（以下、当社といいます）から商品の購入をされる場合の売買契約に適応される規約です。
・商品をご購入される方（以下、お客様といいます）は、この規約を十分理解し、同意の上商品をご注文下さい。
２．商品とお届け
・お客様が初めてご注文される場合は、この利用規約の内容に同意の上、お客様のお名前、ご住所、電話番号等の正確な情報を事前にお伝え頂く必要があります。
・お買い上げ後、氏名、ご住所、電話番号等にご変更があった際には、速やかに当店までご連絡下さい。
・お客様のお名前、ご住所、電話番号について、お客様の記載ミス、あるいは変更のご連絡が頂けなかった事等により、商品がお届けできない場合、当社は責任を負いません。また、正しいご住所への再送をご希望の際には、再送にかかる送料等につきまして、別途請求させていただきます。
・当店の商品は全て受注生産となっており、ご注文から完成まで約２～４か月のお時間を頂いております。
３．お支払いについて
・お支払いは銀行振り込みとなっております。
・ご注文をいただいてから7日以内にお支払いいただきます。
４．配送手数料
・ご購入の商品を配送する場合、配送業者の規定に沿った送料がお客様のご負担になります。着払い又は商品代金と一緒に請求させて頂きます。
・万が一お客様の事情により、お荷物が返送された場合、再送には規定の送料を別途頂きます。
・配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。
５．キャンセルについて
・当店の商品は全て、ご発注頂いてから商品をお作りする受注生産となっておりますので、ご注文頂いた当日から8日間を過ぎた場合、キャンセルをお受けできません。
・8日以降のキャンセルは100％のキャンセル料が発生致しますのでご了承下さい。
６．返品について
・商品に不備があった場合以外、お客様都合による返品はお受けできません。（※１）
・ご返品頂いた商品が当社へ到着したのを確認後、交換又は返金の手続きをとらせて頂きます。
※１、返品をお断りするケース
1 .商品お受け取り後10日を経過している場合
2. すでにご使用された場合、またはお届け後に使用した形跡が見受けられる場合
3. ご返送時の商品の一部、または付属品が不足している場合
4. 箱・布袋などのラッピング用品が不足している場合
5. ご返送時に必要書類が同封されていない場合
6. イニシャル入れなどの加工が加えられている場合
7. 一度交換対応させていただいている場合
・返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
７．天災の場合
・天災、災害等でやむを得ない事由により、商品の発送、到着が遅れた場合は、当社はその責任を負いかねます。また、当社には一切の損害賠償義務はないものとします。
９．その他
・当社は売買契約に関するもの以外の損害に対し一切の責任を負いません。
・当店はこの規約の内容を変更させて頂くことができます。
個人情報について
UGAAI（以下当社といいます。）は、当社にご提供いただいた個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法律及び関連法令を遵守し、個人情報の保護に関する基本方針として次のとおりプライバシーポリシーを定め、これをすべての役員及び従業員に周知徹底し、個人情報の保護に努めます。
•当社は、個人情報を適法かつ公正な方法で取得します。
•当社は、個人情報の利用目的をできる限り具体的に特定し、ご本人に明示、通知又は公表します。
•当社は、ご本人に明示、通知又は公表した利用目的以外には、ご本人の同意なく個人情報を利用いたしません。
•当社は、個人情報の散逸、紛失、改ざん、漏洩などのないような適切な措置をとり、個人情報を安全に管理します。
•当社は、ご本人からの個人情報についてのお問い合せに対し、法令に基づき誠実に対応いたします。
免責事項
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